2016年

北京航线头号舱首推IPAD

2017-09-13 16:27 一优租赁 点击次数 :

图:东航武汉公司在北京航线头等舱首推IPAD 摄影:李汉车

从6月15日起,中国东方航空武汉有限责任公司(China Eastern Airlines Wuhan Co.,简称“东航武汉公司”)在武汉——北京航线(MU2451航班)上为头等舱旅客配备了手持式客舱多媒体娱乐终端设备——IPAD。

这是东航武汉公司今年推行的“深化品牌建设,实现服务达标”服务品牌战略的一系列举措之一。为了丰富客舱娱乐设施、为旅客提供个性化产品,东航武汉公司专门选配了目前最受欢迎的苹果品牌IPAD,在武汉——北京精品航线上试运行,随后将在武汉公司执行的全部航班头等舱上予以推广。该设备不仅为旅客提供产品介绍、会员申请、品牌宣传等内容,还提供大量的游戏、影片以及音乐等内容,让头等舱旅客在旅途中享受到连续播放长达10小时的丰富体验。公司还通过IPAD“备忘录”收集高端旅客的意见或建议,以便不断完善服务。

东航武汉公司自去年以来通过不断改进客舱“视觉、听觉和味觉”体验,空地服务有明显提升,去年底获得了股份公司SKYTRAX空中评价第一名和地面服务评价第二名;今年公司又陆续推出了空中“头等舱报刊袋”服务以及地面贵宾室“Table Service”和“呼唤铃”服务,力争通过全方位提升硬实力和软实力,全力提升市场竞争优势,丰富旅客的旅行体验。

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(责任编辑:一优租赁)
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