2016年

星空琴行发通告:本周六起陆续恢复课程,投资人没有放弃公司

2017-09-11 02:48 一优租赁 点击次数 :

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  摘要: “突然关店是由于公司管理存在问题导致拖欠教师一部分工资,教师因此罢课而造成的连锁反应,并表示至今无法联系到创始人CEO周楷程,但其他核心管理团队仍将努力尽快解决目前问题。”

  

星空琴行发通告:本周六起陆续恢复课程,投资人没有放弃公司

  钛媒体快讯 | 9月7日消息:知名钢琴培训机构“星空琴行”突然关闭全国近60家门店之事,今日有了新转机。星空琴行官方微信今日发出通告称,计划本周六起陆续全面恢复1对1课程的上门教学活动,并称投资人并未放弃。

  “由于管理上存在的问题而导致的严重后果,9月2日凌晨,我们无奈暂停了实体门店营业。短短几天,给各位深信、深爱星空琴行的学员、家长们造成了影响及损失,我们再次深表歉意!最近几天,星空琴行一直在努力积极寻求帮助,我们的投资人更是没有放弃我们。”

  在通告中,星空琴行给出两点解决方案:

  首先是恢复部分课程。计划本周六起陆续全面恢复1对1课程的上门教学活动;上海和江苏学员的1对多课程,将借用知音琴行的教学场地恢复教学,而其他地区的1对多课程恢复计划还在安排中。

  已付购琴款尚未收到钢琴的客户,我们已经在协调供应商,落实发货的具体时间;部分特殊型号的钢琴会根据工厂生产情况向客户做单独的沟通。

  发出上述通告的高管为星空琴行联合创始人许浒,目前仍担任星空琴行董事。有信息显示,许浒本人在公司内部负责销售业务体系。

  据猎云网报道称,9月6日晚间11:20,许浒本人在“琴行主管群”中发布了“7问7答”的解答内容,就为何暂停营业,何时能全面恢复教学和营业、退款、发货以及管理层变化等具体问题给出了简要回答。

  他答复称,突然关店是由于公司管理存在问题导致拖欠教师一部分工资,教师因此罢课而造成的连锁反应,并表示至今无法联系到创始人CEO周楷程,但其他核心管理团队仍将努力尽快解决目前问题。

  以下为许浒在“琴行主管群”发布的“7问7答”:

  1、为什么星空琴行会突然暂停门店营业?

  答:由于公司管理存在问题,造成拖欠教师一部分工资。9月2日,由于担心部分教师因此产生罢课行为造成连锁反应,所以,凌晨2:05分,公司创始人、CEO周楷程先生以邮件形式通知了所有门店,9月2日起暂停营业。

  2、什么时候可以恢复上课?

  答:第一步,我们计划本周六起陆续全面恢复1对1课程的上门教学活动;

  第二步,感谢知音琴行伸出援手,针对上海和江苏的1对多课程学员,将就近安排知音琴行的教学场地,由星空琴行教师按原课程继续开展1对多教学活动。同时,其他地区的课程恢复计划,我们也将逐步尽力安排。

  3、门店什么时候可以恢复营业?

  答:星空琴行会根据每个门店的具体情况,与所在商场进行具体沟通。

  4、钢琴租赁到期客户已经办理完相关手续的,何时可以退回押金?

  答:对于钢琴租赁到期后,并已经将钢琴归还的客户,请保留好相关凭证,我们将陆续安排。

  5、对于近期新购钢琴的客户,什么时候发货?

  答:已付购琴款尚未收到钢琴的客户,我们已经在协调供应商,落实发货的具体时间;部分特殊型号的钢琴会根据工厂生产情况向客户做单独的沟通。

  6、付费后还没有开始上课,该如何处理?

  答:我们会安排老师陆续开始相关教程。具体开课时间参见问题2的回答。

  7、你们的高管团队会因此次事件发生变化吗?

  答:创始人CEO周楷程先生自9月2日凌晨起无法取得联系。除周楷程先生以外的核心管理团队仍将以学员利益为第一,努力尽快解决目前的问题。

  而针对老师们的薪资拖欠问题,星空工作人员在“星空儿童微课小组”微信群发出的信息显示,星空管理层9月6日发出通知称,将在9月8日(本周五)为教师发放7月份工资,并提醒做好授课排期准备。

  钛媒体记者曾报道,9月2日,“星空琴行”在没有任何通知学员的情况下,突然暂停全国近60家门店营业,所有门店大门紧闭,总部大楼也已经关闭。总部及客服电话均无人接听。

  而网上流传的一封星空琴行创始人兼CEO周楷程的内部邮称,已知晓门店聚集事件,但因管理团队不持有星空股份,所以一直在等待股东的决策。基于目前情况原股东无法确认新的追加资金,因此从2017年9月2日起暂停全国所有门店营业。而就在同时,周楷程的电话一直都无法接通。

  

星空琴行发通告:本周六起陆续恢复课程,投资人没有放弃公司

  一时间,星空琴行“烧光四轮融资后,管理团队甩锅、创始人跑路”的恐慌席卷消费者,多地门店现场聚集的学员和家长已组建微信群等多种方式维权。法制晚报报道,仅在北京星空琴行长楹天街店就已经登记了近200户学员,少则有十余节课还没有上,多的则有300余节课没有上,粗略统计涉及金额超过百万元。该店成立的维权微信群中已经有400余人。

  以下为星空琴行官方微信通告:

  通 告

  致所有星空学员及家长:

  由于管理上存在的问题而导致的严重后果,9月2日凌晨,我们无奈暂停了实体门店营业。短短几天,给各位深信、深爱星空琴行的学员、家长们造成了影响及损失,我们再次深表歉意!最近几天,星空琴行一直在努力积极寻求帮助,我们的投资人更是没有放弃我们。我们的同行、同业兄弟单位也伸出援助之手倾力相扶!请大家相信,面对困难局面我们绝不放弃努力,绝不逃避责任,我们只想找到解决问题的办法,和减少大家损失的途径。

  目前阶段,我们给出如下解决方案:

  1、恢复上课的安排

  第一步,我们计划本周六起陆续全面恢复1对1课程的上门教学活动;

  第二步,感谢上海知音音乐文化股份有限公司(知音琴行)伸出援手,针对上海和江苏的1对多课程学员,将就近安排知音琴行的教学场地,由星空琴行教师按原课程继续开展1对多教学活动。同时,其他地区的课程恢复计划,我们也将逐步尽力安排。

(责任编辑:一优租赁)
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